Nedavnom odlukom gradonačelnika Trebinja, šalter sala za prijem i ovjeru dokumenata te služba matičara Gradske uprave Trebinje uspostavila je cjelodnevni rad od 7.00 do 20.00 časova.
Šalter sala, odnosno Centar za građane, otvoren je u pomenutom terminu radnim danima, a građanima su u poslijepodnevnim časovima na raspolaganju dežurni službenici Gradske uprave – službenik za ovjeru/prijem dokumenata, matičar.
Novo radno vrijeme šalter sale u Gradskoj upravi uvedeno je zbog potrebe da se građanima koji su zaposleni, ili na bilo koji način spriječeni da u jutarnjim časovima koriste usluge šalter sale, omogući ista usluga i u poslijepodnevnim časovima.